KABAR GARUT – Mengakses kembali akun Dana pada perangkat baru dapat menjadi tantangan jika nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif. Hal ini karena sistem keamanan aplikasi Dana biasanya mengirimkan kode OTP (One-Time Password) melalui SMS atau WhatsApp ke nomor yang terdaftar. Namun, terdapat solusi alternatif yang memungkinkan login tanpa harus menerima kode OTP.
Berikut langkah-langkah untuk login ke akun Dana tanpa menggunakan OTP, terutama jika nomor telepon sudah tidak aktif:
1. Hapus Data Aplikasi Dana
Langkah awal yang perlu dilakukan adalah menghapus data aplikasi Dana agar sistem memulai ulang proses login.
-
Buka menu Pengaturan pada perangkat.
-
Pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
-
Cari dan pilih aplikasi Dana.
-
Masuk ke bagian Penyimpanan.
-
Tekan Hapus Memori, lalu Hapus Data.
Langkah ini akan mengatur ulang aplikasi seperti pertama kali diinstal.
2. Perbarui Aplikasi Dana
Pastikan aplikasi Dana berada pada versi terbaru.
-
Buka Google Play Store.
-
Ketik Dana pada kolom pencarian.
-
Jika terdapat opsi Update (Perbarui), segera lakukan pembaruan aplikasi.
Versi terbaru biasanya menyediakan fitur pemulihan akun yang lebih fleksibel dan mendukung login tanpa OTP melalui verifikasi wajah.
3. Login Menggunakan Verifikasi Wajah
Setelah aplikasi diperbarui dan dibuka kembali:
-
Pilih menu Mulai.
-
Masukkan nomor telepon yang sebelumnya terdaftar di akun Dana.
-
Jika nomor tidak aktif dan tidak memungkinkan menerima OTP, sistem akan menawarkan opsi Verifikasi Wajah.
-
Arahkan wajah ke kamera sesuai petunjuk di layar.
-
Tunggu hingga proses verifikasi selesai.
Jika proses berhasil, pengguna akan langsung diarahkan masuk ke dalam akun Dana.
Catatan Penting:
-
Metode verifikasi wajah umumnya hanya tersedia untuk akun Dana yang sudah di-upgrade ke akun Premium.
-
Jika akun belum premium, kemungkinan fitur ini belum dapat digunakan.
-
Namun, pengguna tetap disarankan untuk mencoba metode ini karena sistem Dana terus diperbarui dan dapat saja mendukung pemulihan untuk akun reguler di masa mendatang.
Masalah login Dana akibat nomor tidak aktif memang menyulitkan, tetapi fitur verifikasi wajah dapat menjadi solusi yang efektif, terutama bagi pengguna akun Premium. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, akun Dana dapat diakses kembali tanpa harus bergantung pada kode OTP yang dikirim melalui SMS atau WhatsApp.
Semoga informasi ini bermanfaat.***